Polityka zwrotów

Last Updated: May 2026

Wprowadzenie

Polityka zwrotów określa zasady dotyczące zwrotów płatności za usługi świadczone przez hollowspectrum.info. Celem tej polityki jest zapewnienie przejrzystości oraz ochrony zarówno dla użytkowników, jak i dla Hollowspectrum. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi zasadami.

Zakres i zastosowanie

Polityka ta ma zastosowanie do wszystkich użytkowników korzystających z usług oferowanych przez hollowspectrum.info. Dotyczy to zarówno klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorstw, które nabywają nasze usługi w modelu SaaS (Software as a Service).

Definicje

  • Usługa: Obejmuje wszystkie usługi dostarczane przez hollowspectrum.info w ramach modelu SaaS.
  • Użytkownik: Osoba lub podmiot, który korzysta z usług oferowanych przez hollowspectrum.info.
  • Zwrot: Proces zwrotu płatności dokonanej przez użytkownika za usługi.

Polityka zwrotów

1. Prawo do zwrotu

Użytkownicy mają prawo do zwrotu płatności w ciągu 30 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że usługa nie została wykorzystana w sposób, który uniemożliwia zwrot. W przypadku, gdy usługa była używana, zwroty będą rozpatrywane indywidualnie.

2. Proces zwrotu

Aby zainicjować proces zwrotu, użytkownik musi:

  • Skontaktować się z obsługą klienta Hollowspectrum pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +15155751481.
  • Podać szczegóły dotyczące zakupu, w tym datę zakupu oraz powód zwrotu.

Po otrzymaniu zgłoszenia, Hollowspectrum przetworzy wniosek o zwrot w ciągu 14 dni roboczych.

3. Wyjątki od polityki zwrotów

Niektóre usługi mogą być wyłączone z polityki zwrotów, w tym:

  • Usługi, które zostały w pełni zrealizowane przed złożeniem wniosku o zwrot.
  • Usługi subskrypcyjne, które zostały wykorzystane w okresie rozliczeniowym.

Prawa i obowiązki użytkowników

Użytkownicy są zobowiązani do:

  • Dokładnego zapoznania się z polityką zwrotów przed dokonaniem zakupu.
  • Przestrzegania procedur określonych w tej polityce w celu uzyskania zwrotu.

Ograniczenia i zastrzeżenia

Hollowspectrum zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku nadużyć lub niezgodności z polityką zwrotów. Wszelkie decyzje dotyczące zwrotów są ostateczne.

Ochrona danych i bezpieczeństwo

Wszystkie dane osobowe przekazane w procesie zwrotu będą przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Hollowspectrum podejmuje wszelkie niezbędne środki w celu ochrony danych użytkowników.

Zmiany w polityce

Hollowspectrum zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce zwrotów. Użytkownicy będą informowani o wszelkich zmianach poprzez aktualizację daty na górze tej strony. Zaleca się regularne sprawdzanie polityki zwrotów.

Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących polityki zwrotów, prosimy o kontakt:

  • Telefon: +15155751481
  • Email: [email protected]
  • Adres: 2200 S Centinela Ave, Los Angeles

Prawo i jurysdykcja

Niniejsza polityka zwrotów podlega prawu Stanów Zjednoczonych. Wszelkie spory wynikające z tej polityki będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Hollowspectrum.